Bij TEVEMA zijn we toegewijd aan het bieden van het hoogste niveau van ondersteuning en service aan onze klanten. Ons klantenserviceteam is er om u te helpen met eventuele vragen of zorgen die u heeft over onze producten en diensten. We streven ernaar om uitgebreide, duidelijke en snelle ondersteuning te bieden om uw tevredenheid te garanderen.
How can we help you?
1. Product Inquiries
Productinformatie: Gedetailleerde beschrijvingen en specificaties voor al onze luchtveren en versterkte rubber veren.
Aanpassingsopties: Informatie over beschikbare aanpassingsopties voor onze producten om aan uw specifieke behoeften te voldoen.
Toepassingsadviezen: Deskundig advies bij het selecteren van de juiste producten voor uw toepassingen.
2. Technical Support
Installatiegidsen: Stap-voor-stap instructies om onze producten correct te installeren.
Onderhoudsinstructies: Gedetailleerde onderhoudsrichtlijnen om de levensduur en optimale prestaties van onze producten te garanderen.
Problemen oplossen: Oplossingen voor veelvoorkomende problemen en toegang tot ons technische ondersteuningsteam voor complexe problemen.
3. Order Support
Bestelstatus: Controleer de status van je huidige bestellingen.
Verzendinformatie: Details over verzendtijden, kosten en het volgen van je zending.
Retourneren en ruilen: Gemakkelijk en probleemloos retourneren en ruilen.
4. Warranty and Guarantees
Garantie-informatie: Uitgebreide informatie over onze productgaranties en hoe u een garantieclaim indient.
Kwaliteitsgarantie: Onze toewijding aan de hoogste kwaliteits- en prestatienormen.
5. Account Assistance
Accountbeheer: Hulp bij het aanmaken en beheren van uw TEVEMA account.
Facturering en facturen: Hulp bij vragen over facturering en toegang tot je facturen.
ContactContact Our Customer Service Team
Als je meer hulp nodig hebt, staat onze klantenservice voor je klaar. Kies de handigste manier om ons te bereiken:
Phone support
Neem direct contact op met een medewerker van de klantenservice voor onmiddellijke assistentie.
Uitgebreide gidsen: Krijg toegang tot een breed scala aan gidsen en artikelen om je te helpen het meeste uit onze producten te halen.
Technical Documents
Downloads: Vind technische gegevensbladen, productcatalogi en installatiehandleidingen in onze downloadsectie.
Our commitment to you
Bij TEVEMA doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring heeft met onze producten en diensten. Ons klantenserviceteam is er om u de ondersteuning te bieden die u nodig heeft, wanneer u het nodig heeft. We waarderen uw feedback en streven er voortdurend naar om onze diensten te verbeteren om beter aan uw behoeften te voldoen.